小蝴蝶儿的博客

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“只有经过柠檬的辛酸，才能获得绿茶般的惬意” 这是我对柠檬绿茶的概述。它创造了淘宝，网上的一个奇迹，迄今为止，总交易量已达到了160万个，日交易量经常达到8000，最高的时候可以上万的交易量，好评率却仍维持在98.5%以上，成为目前淘宝网上的第一卖家。形成了它独有的“柠檬绿茶精神”，当然，全淘宝只有一个“柠檬绿茶”，但都可以去学习柠檬绿茶的精神。

作为淘宝第一个2金冠级卖家，号称带动了“网上沃尔玛现象”。在外人看来是一个奇迹，它创造了神奇，而神奇的背后，又有谁能真正地懂得他们所付出了一切。通过对淘宝第一卖家柠檬绿茶的进一步了解，我才真正明白为什么柠檬绿茶能在6年内就成为淘宝的第一卖家，为什么能从网上发展到网下，拥有自己的公司，有一个260多人的创业团体。

      “在最艰苦的时候，一天只能顾得上吃一顿饭，因为人员有限，我们都是女人当男人用，一个人干三个人的事情”创始人男女柠檬一路走来，感触颇多。

“柠檬绿茶之所以能成为淘宝网上最大的网店，其核心竞争力在三个方面：创业团队，对客户的重视以及市场的灵敏反应。”当问及为什么他们能在如此短的时间内做到淘宝第一时，男柠檬如此总结到。

“说到创业团队，我可以毫不夸张地说，我们的创业团队是最优秀的，我们的团队不是在工作，而是在拼命，特别是在我们冲刺50万的信誉时，大家日日夜夜地拼，甚至节假日时都还有一些人自愿留下来继续奋斗。真的让人感动，在大家的共同努力下，成功地赢得了第一个金冠，后又陆续获得了第二个金冠，现在正在冲刺第三个金冠。”

“对于客户的重视方面，我相信在柠檬绿茶消费过的消费者都有深刻体会，我们不仅经常搞一些促销活动，更重要的是，我们真正地站在消费者的角度来看问题，如08年的风雪灾害，由于很多省份快递无法到达而导致货物发不出去，在考虑到运输方面的问题下，毅然决定将快递全部转换为EMS，以便能让消费者能及时地收货，这并不是一句空话，真的，当时有个消费者因为太感动了，还把自己的网名改成了‘感动柠檬’，其实当时，我们也被她感动了。便更觉得要全心全意为消费者服务才是根本。”

“至于对市场的反应程度，对于从商的哪一方面，这一点都非常重要。这对柠檬绿茶从最初的只卖化妆品，到现在的专卖一些女性用品，就是看到了女性消费者在市场的潜力。唯有不断地发现市场的商机，才能让自己立于不败之地。”

最后，柠檬绿茶的老总用一句话总结了所有的努力：“只要你做到极致,皇冠正网开户hgw008好 皇冠hg88188.com极好 集中管控渡危机 - gged - 红豆博客《中国科教创新导刊》2009征稿函 - xiaoyao - 红豆博 ，一切都会因你而改变。”

采访完柠檬绿茶以后，又回想起前一段时间出现的卖家报复事件，也想借此对想通过不良手段获取信誉的卖家说一句：如果采取那些手段来获得消费者的好评，还不如踏踏实实地像柠檬绿茶这样，一步一步走好，将事情做到极致，为消费者做好一切，那么一切都会随着你做好的事情中变得好的。

现如今，柠檬绿茶在仓储、物流、采购、市场、IT、客服、售后、销售、人力资源等方面，都走在了行业的前列，也成为淘宝店家的典范。看来还真得记住并运用它的三个核心竞争力：“创业团队、对客户重视、对市场的灵敏反应”。全淘宝只有一个柠檬绿茶，但我们都可以去学习柠檬绿茶的创业精神。

最近很多网友给我发邮件反映他们的文章屡遭屏蔽、删除，甚至封博客，这是屡见不鲜。但不能因为屡见不鲜、以为民众无可奈何，就可以成为常态。绝对不能容忍这种情况继续恶劣下去，分析了下他们的文章内容，个人倡导只有用理性，论据，建设性的结论来阐述观点立场。不要有无谓的谩骂、发泄及以丑化谁为目的，那样只能引来如上的结果，更重要的是，谩骂、发泄及丑化不会解决任何问题,皇冠正网开户hgw008好 皇冠hg88188.com极好 新版呀 - 十万青年站出来的博客 - 红豆博客 。当然，有一些文章无论如何理性，如何修改，在其眼里只要是“认为”影响到了“稳定”，也是非删不可的。但一个公民连宪法法律上赋予的正当权利都不能得到充分行使，当一个普通网民通过网络发出对某些事情的不同看法、不同观点、不同声音和不同意见都受到严格限制，当一篇正常的文章和一个普通的帖子发出时，都要受到所谓敏感字符的审核以及随意的删除，公民的幸福感又从何而来，尊严感又从何而生？没有容忍不同反对声音的胸襟，如何标榜自己是民主？

要让人民过得有幸福感和尊严感，必须“两条腿”走路，除了在经济和物质生活上要满足人民群众日益增长的需求外，还应该在政治领域里让人民群众充分享有宪法法律赋予的各项权利。如果光有物质利益的保障而无政治权利的分享，那么要想从根本上让人民群众获得幸福感和尊严感，几乎是不大可能真正实现的。毕竟人不是低等动物，不是说只要吃饱喝足了就感到心满意足、欢天喜地的。人与动物的区别就在于，后者只需吃得饱就行，而前者则是不仅要吃得饱、吃得好、穿得暖，还有更高层次的需求，包括精神层面上的追求和政治权利上的诉求。从公平正义、人民福祉和国家长治久安的角度出发，这些都是绕不过去的话题，也是必须正视和解决的问题。这个问题不解决，人民群众就只能是获得经济利益和物质享受上的满足感，而不可能是从内心深处或精神层面获得幸福感和尊严感。国家崛起不能以公民精神趴下为代价，物质享受不能替代精神需求，吃饱喝足更不能成为在政治权利上打折扣的理由和借口。要让人民获得真正而充分的幸福感和尊严感，还权于民，并让人民群众来决定“公仆”们的命运,而不是相反，这才是正道。

如果不思为人民做事、办好事，整天只想舒舒服服混日子，对不合自己胃口，对认为影响他们形象的不好的言论一删了之，那么，民众对他们的怨气就会越发积聚，而最终为这个怨气埋单的，就是执政党。一些人最大的愿望就是舒舒服服的混日子，混上两届退休，或再向上爬，爬上了再混上两届。他们舒舒服服混两届不要紧，可是人民却要苦等两届，整整十年啊，人民如果在这两届里受够了苦、受够了罪，还敢大言不惭说要保持这样的稳定么？他们当然希望舒舒服服的稳定下去，但人民却不愿意、不能将受苦、受罪这样的现状稳定下去。人民要求改变现状、要求走共同富裕的道路，这个要求、这种声音必然要通过各种渠道来表达。他们多么希望这些人是一心为人民干事的人，而且是有能力干事的人，最重要的是确确实实为人民干了实事的人，群众是绝对不能容忍这种官痞把持政权的，人民再也不能经受一个又一个十年的煎熬了。

仅仅从曝光的诸多新闻事实上，就看到越来越多令人切齿的事件不断发生，越来越多的地方官员已经沦落到完全与人民为敌的地步。这些家伙很像影视里展现的旧社会政府里耀武扬威的官员，动辄调集警察、军队，对群众实行专政。这些家伙暗地里都是贪污腐化、吃喝嫖赌之徒，坏事做绝，却总是以正面形象示人。他们实权在手，所以随意动用公权力为非作歹。这种官员早已不是零零星星的个别人，而似蝗灾之年满地爬的蝗虫比比皆是。他们一个个八仙过海各显神通，利用从国家人民手中窃取的权力，非法敛取大量不义之财，暗里与黑社会称兄道弟，欺压人民群众。令人气愤的是：他们的丑行恶行激起天怒人恨，却一个个在这个“和谐”的社会活得有滋有味，民众必定会寻求渠道反映真实情况，发出呼喊的声音，以求这个声音能得到最大的关注，那么，网络是大多民众必然的选择。中央党校党建教研部蔡霞教授在“地方治理与国家转型”研讨会上的发言中，有一段话非常深刻：“执政60年，脱离群众的危险讲了60年，是干部个人问题吗？不是，是政党执政方式的问题，政党已经不在社会里了，把自己放在国家之上，而且整个进入国家机关了，政党和国家权力合一，政党国家化，党的组织行政化，你不和老百姓对立才怪呢。所以，脱离群众不是个人行为，是体制弊端造成的”。在第18次“华山论剑”前，中央党校的老师出了指导题，希望大伙能够好好复习，好好的揣摩。

改革开放三十多年，国家是繁荣了，崛起了，有的人也富裕了，可这个繁荣富裕是在严重透支资源和牺牲环境上的，严重透支国民生存繁衍的基础，而外国得到的这一切，只不过花费了微不足道的极小代价，就是为中国培养了几个经济学家和金融专家，而培养这些经济学家和金融专家的费用，绝对不会超过外国人饲养宠物费用的千分之一，外国养狗的费用和养房的费用差不多。或者这才是真正的西方经济学，或者才是西方经济学的真正功能。人民在所谓的改革中被驱赶着疲于奔命的又转回到原点，但已面目全非，山河破碎，环境污染严重。得利的只是少数权贵，他们为了稳固自己的利益，勾结外敌不断天量增持白条债券，而且出卖、霸占了优质自然资源和生存资源，整天过着醉生梦死的糜烂生活，他们可曾看到路有冻死骨呢？他们何曾会让广泛民众说他们这些呢？可知道，在如今资讯发达的时代，删除不同的真实、以及反对的声音,皇冠正网开户hgw008好 皇冠hg88188.com极好 平凡的生命里?有色彩 - 无小卒的博客 - 红豆博客 ，别以为这是最一劳永逸，最能断绝信息传播的方式，其实是最愚笨，也是最危险的行为，如果你不让群众嘴巴上说，他们就绝对会表现在行动上，可就是有组织愿意包庇这种删贴行为。但也不可否认，大多负责具体行动的，是为了保饭碗的无奈之下，说白了，就是要挟，以要挟别人可能会丢饭碗的无耻方式，以达到他的目的，而最终为这个包藏了私心行为埋单的，又是谁？

黎汝胜